RO 
English
Politica de Retur
Politica de retur
Când faceți cumpărături la MABÓ COFFEE, vă bucurați de încredere - încrederea de a ști că, dacă nu sunteți complet mulțumit de produsele achiziționate, le puteți returna la cafeneaua MABÓ unde ați inregistrat comanda și vă vom oferi un schimb, o rambursare sau o reparație (în funcție de caz) conform cu instrucțiunile prezentate mai jos.
Aveți dreptul de a returna produsele comandate în termen de 14 zile de la data cumpărării. Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul trebuie să fie neutilizat, nedeschis și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Articole nereturnabile:
- Carduri / voucher cadou
- Produse digitale / descărcabile
Pentru retur, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare.
Rambursări (dacă este cazul)
Odată ce returul dvs. este primit și verificat, vă vom contacta prin e-mail sau telefonic pentru a vă informa despre starea rambursării, dacă aceasta este aprobată sau respinsă (și motivele respingerii, dacă este cazul). Odată aprobată, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată, în termen de 7 zile de la data aprobării.
Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă ați fost aprobat pentru o rambursare, dar nu ați primit-o încă, verificați mai întâi contul bancar din nou, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. va fi procesată.
Uneori, băncile necesită o perioadă de procesare mai mare pentru rambursări.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea dvs., vă rugăm să ne contactați la orders@mabo.coffee
Articole reduse (dacă este cazul)
Doar articolele cu preț intreg pot fi rambursate, din păcate, articolele reduse sau la pret special nu pot fi rambursate.
Schimburi (dacă este cazul)
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate.
Dacă, din orice motiv, trebuie să îl schimbați pentru același articol, trimiteți-ne un e-mail la orders@mabo.coffee. După ce ați luat legătura cu noi, puteți trimite articolul la MABO Coffee Roasters, str. Vulturilor 31, sect 3, București, România.
Livrare
Pentru a returna produsul, vă rugăm să îl expediați la MABO Coffee Roasters, str. Vulturilor 31, sect 3, București, România.
Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul expedierii de returnare va fi dedus din rambursare.
În funcție de adresa de livrare, timpul poate varia pentru ca produsul dvs. schimbat să vă ajungă.
Dacă vreți să faceți retur la un produs, vă rugăm să completați formularul de AICI
Când faceți cumpărături la MABÓ COFFEE, vă bucurați de încredere - încrederea de a ști că, dacă nu sunteți complet mulțumit de produsele achiziționate, le puteți returna la cafeneaua MABÓ unde ați inregistrat comanda și vă vom oferi un schimb, o rambursare sau o reparație (în funcție de caz) conform cu instrucțiunile prezentate mai jos.
Aveți dreptul de a returna produsele comandate în termen de 14 zile de la data cumpărării. Pentru a fi eligibil pentru un retur, articolul trebuie să fie neutilizat, nedeschis și în aceeași stare în care l-ați primit. De asemenea, trebuie să fie în ambalajul original.
Articole nereturnabile:
- Carduri / voucher cadou
- Produse digitale / descărcabile
Pentru retur, avem nevoie de o chitanță sau o dovadă de cumpărare.
Rambursări (dacă este cazul)
Odată ce returul dvs. este primit și verificat, vă vom contacta prin e-mail sau telefonic pentru a vă informa despre starea rambursării, dacă aceasta este aprobată sau respinsă (și motivele respingerii, dacă este cazul). Odată aprobată, rambursarea dvs. va fi procesată și un credit va fi aplicat automat cardului dvs. de credit sau metodei originale de plată, în termen de 7 zile de la data aprobării.
Rambursări întârziate sau lipsă (dacă este cazul)
Dacă ați fost aprobat pentru o rambursare, dar nu ați primit-o încă, verificați mai întâi contul bancar din nou, poate dura ceva timp până când rambursarea dvs. va fi procesată.
Uneori, băncile necesită o perioadă de procesare mai mare pentru rambursări.
Dacă ați făcut toate acestea și încă nu ați primit rambursarea dvs., vă rugăm să ne contactați la orders@mabo.coffee
Articole reduse (dacă este cazul)
Doar articolele cu preț intreg pot fi rambursate, din păcate, articolele reduse sau la pret special nu pot fi rambursate.
Schimburi (dacă este cazul)
Înlocuim articolele numai dacă sunt defecte sau deteriorate.
Dacă, din orice motiv, trebuie să îl schimbați pentru același articol, trimiteți-ne un e-mail la orders@mabo.coffee. După ce ați luat legătura cu noi, puteți trimite articolul la MABO Coffee Roasters, str. Vulturilor 31, sect 3, București, România.
Livrare
Pentru a returna produsul, vă rugăm să îl expediați la MABO Coffee Roasters, str. Vulturilor 31, sect 3, București, România.
Costurile de expediere nu sunt rambursabile. Dacă primiți o rambursare, costul expedierii de returnare va fi dedus din rambursare.
În funcție de adresa de livrare, timpul poate varia pentru ca produsul dvs. schimbat să vă ajungă.
Dacă vreți să faceți retur la un produs, vă rugăm să completați formularul de AICI